מרכז תמיכה
אנחנו כאן כדי לעזור לך עם כל שאלה או בעיה
שאלות נפוצות
איך אני מבקש גישה לפרויקט?
כדי לבקש גישה לפרויקט, נווט לדף פרטי הפרויקט ולחץ על כפתור "בקש גישה". תצטרך לספק את כתובת האימייל שלך. לגישת הורדה, תצטרך גם ליצור סיסמה. המנהל יבדוק את הבקשה שלך ויאשר או ידחה אותה.
מהן רמות הנראות השונות?
ל-PandaDev יש שלוש רמות נראות: ציבורי (כל אחד יכול לצפות), מוגבל (דורש אישור מנהל), ופרימיום (דורש תשלום לגישת הורדה). כל רמה מספקת בקרות גישה שונות למשאבי הפרויקט.
כמה זמן לוקח לקבל אישור גישה?
בקשות גישה נבדקות בדרך כלל תוך 24-48 שעות. תקבל הודעת אימייל כאשר הבקשה שלך מאושרת או נדחית. אם לא שמעת חזרה תוך 48 שעות, אנא צור קשר עם התמיכה.
האם אני יכול לרכוש מספר פרויקטים בבת אחת?
כרגע, כל פרויקט נרכש בנפרד. אנחנו עובדים על תכונת עגלה שתאפשר לך לרכוש מספר פרויקטים בעסקה אחת. הישאר מעודכן לעדכונים!
מה אם אני שוכח את סיסמת ההורדה שלי?
אם שכחת את סיסמת ההורדה שלך, תוכל לבקש איפוס סיסמה מעמוד ההתחברות. אם יש לך בעיות עם הורדה ספציפית, אנא צור קשר עם התמיכה עם שם הפרויקט ונעזור לך להחזיר את הגישה.